Контакты

С чем к нам имеет смысл писать

• Неточность на странице. Цена изменилась, программа стала короче, документ теперь другой, ссылка ведёт не туда. Полезнее всего письмо, где есть ссылка на нашу страницу, что именно неверно и где это видно на сайте школы.
• Вы представляете школу. Данные о вашем курсе поправим бесплатно и без условий — по официальной странице или документу. Сразу оговорка: место в подборке, оценку и текст разбора мы не продаём и не меняем по просьбе.
• Тема для разбора. Какой профессии, школы или сравнения вам не хватило. Мы смотрим такие письма при планировании материалов.
• Партнёрские ссылки и приватность. Вопросы по монетизации и по данным, которые собирает сайт.

С чем писать бесполезно

Мы не школа и к учебному процессу отношения не имеем. Оплата, доступ к урокам, перенос потока, академический отпуск, возврат денег и претензии по договору — всё это решается только со школой: договор и платёж у вас с ней, а не с нами. Мы также не подбираем курс лично под вас, не проводим консультаций и не оформляем заявки.

Если со школой договориться не выходит, порядок обычный: письменная претензия по адресу из оферты, затем — Роспотребнадзор или суд. Мы можем помочь только фактами: показать, что было написано в условиях на момент нашей проверки.

Как написать

Отдельного почтового адреса у проекта пока нет — мы не хотим ставить сюда чужой ящик или адрес-заглушку, с которого никто не ответит. Как только адрес появится, он будет здесь и в подвале сайта.

Пока самый надёжный способ передать правку — сохранить ссылку на страницу с ошибкой и вернуться на эти контакты через пару дней: страница обновляется, как только адрес заведён.