Разборы онлайн-школ: договор, лицензия, документ
Кто писал
Глеб Ознобишин — Разборы школ
Короткий ответ
Разбор школы у нас состоит из пяти полей, и они выбраны не по удобству, а по тому, сколько денег стоит ошибка в каждом. Порядок такой: кто именно ваш исполнитель по договору, на основании какой лицензии он работает, что написано про документ на выходе, как устроена цена и что происходит с деньгами, если вы уйдёте с середины.
Что важно знать сразу
- Договор вы заключаете не с брендом, а с конкретным юридическим лицом, и оно не всегда то, чьё название на баннере.
- Лицензия есть у всех школ в списке, но не у площадки Stepik. И она не гарантирует, что вам выдадут диплом: вид программы важнее наличия лицензии.
- Цену школы показывают в рублях в месяц. Общую сумму рассрочки не показывает никто — её приходится считать самому.
- Правила возврата различаются не деталями, а порядком величины: от полного возврата в первые две недели до безусловного удержания части цены.
- Про обещание помочь с работой мы пишем отдельно — это разбор договоров о трудоустройстве, а не поле карточки.
Кто на самом деле ваш исполнитель
Первое поле проверяется быстрее всех и удивляет чаще всех. Данные из оферт и опубликованных выписок на 25 июля 2026 года:
| Школа | С кем заключается договор | Лицензия | Документ по договору |
|---|---|---|---|
| Skillbox | ЧОУ ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс (Коробка навыков)», ИНН 9704088880 | Л035-01298-77/00179609 от 19.01.2022 | документ об обучении — сертификат, п. 4.1.8 |
| GeekBrains | тот же ЧОУ ДПО «Скилбокс»; ООО «ГикБреинс» участвует как организация сетевой формы | та же | сертификат установленного образца, п. 4.1.6 |
| Нетология | ООО «Нетология» | Л035-01298-77/00180129 от 14.04.2021 | удостоверение, диплом или свидетельство по виду программы, п. 4.1.6 |
| Яндекс Практикум | АНО ДПО «Образовательные технологии Яндекса» | Л035-01298-77/00185314 от 24.03.2015 | документ о квалификации либо документ об обучении, п. 2.6 |
| Хекслет | ООО «Хекслет Рус» — подписка; АНО ДПО «Учебный центр «Хекслет» — обучение | Л035-01298-77/01989008 от 14.03.2025 | диплом о профессиональной переподготовке, п. 2.3 |
| karpov.courses | ООО «Карпов Курсы» | Л035-01298-77/00179689 от 11.04.2022 | электронный сертификат, названный в оферте не документом государственного образца |
| Skillfactory | ООО «Скилфэктори» | Л035-01298-77/00180625 от 15.12.2020 | зависит от оферты: по образовательной — удостоверение или диплом, п. 3.1.7 |
| Contented | то же ООО «Скилфэктори» | та же | зависит от оферты; подвал сайта ведёт на ту, где документа нет |
| OTUS | ООО «Отус онлайн-образование» | № 039825 от 28.12.2018 | удостоверение, сертификат или справка, пп. 3.7, 3.8, 3.10 |
| Eduson Academy | ООО «Эдюсон» | Л035-01298-77/00374370 от 27.05.2022 | оферта не называет; п. 5.4 отсылает к описанию курса на сайте |
| Stepik | ООО «Цифровые образовательные решения» | нет и, по ответу площадки, не требуется | сертификат платформы за набранные баллы |
Четыре строки в этой таблице стоят того, чтобы прочитать их дважды. Покупая курс на сайте GeekBrains, договор вы заключаете с учреждением Скилбокса, а покупая курс Contented — с ООО «Скилфэктори», то есть с продавцом Skillfactory. У Хекслета подписка и обучение — два разных договора с двумя разными организациями. У Stepik продавец вообще не школа: курс продаёт его автор, а площадка называет себя владельцем агрегатора.
Пояснение
Номер лицензии напечатан в самой оферте у Практикума и Хекслета, вынесен на отдельную страницу у Нетологии и выложен выпиской из реестра у Скилбокса. Строку из выписки можно сверить в реестре Рособрнадзора — там же виден статус лицензии.Сколько денег не вернут
Второе поле, ради которого стоит открывать документы. Все школы ссылаются на одну и ту же статью 782 Гражданского кодекса, но считают удержание по-разному:
| Школа | Что удерживается при отказе | Где написано |
|---|---|---|
| Skillbox | 30% стоимости — всегда, независимо от того, сколько вы отучились | Правила возврата, п. 2.3 |
| Нетология | 60% цены после третьего занятия: это плата за доступ к платформе | Правила возврата, п. 2 |
| Яндекс Практикум | пройденные дни плюс расходы школы — до 50% стоимости курса | оферта, п. 7.3.1.2 |
| Хекслет, программа переподготовки | ничего, если прошло меньше 14 дней с оплаты; дальше — стоимость пройденных дней | оферта, п. 5.11 и 5.5 |
| Хекслет, подписка | вся уплаченная сумма: возврат за подписку не предусмотрен | оферта ООО, п. 4.10 |
| karpov.courses | ничего в первые 14 дней; дальше открытые уроки плюс расходы, размер которых не назван | оферта, пп. 6.4, 6.5.1.1 и 6.8 |
| Skillfactory и Contented | 28% стоимости — всегда; остаток считают по открытым модулям | оферта, пп. 1.3 и 4.3.2 |
| OTUS | пройденные месяцы, умноженные на коэффициент, который доходит до 1,5 | оферта, п. 6.6 |
| Eduson Academy | размер не опубликован: методику расчёта школа называет внутренним документом | политика возвратов, п. 8.3 |
| Stepik | ничего в первые 30 дней, если пройдено не больше половины курса и нет сертификата | соглашение, п. 5.18 |
Разброс между строками больше, чем разброс цен между этими же школами. Поэтому правило простое: прежде чем сравнивать стоимость курсов, сравните цену выхода. Механику удержаний и то, какие из этих условий вообще имеют силу, разбираем на странице про возврат денег за курс.
Что ещё есть в разделе, кроме карточек школ
Кроме разбора одной школы здесь лежат два других типа страниц. Первый — разбор пары лоб в лоб по одной оси: документ на выходе, цена выхода из договора или темп обучения. Такую страницу имеет смысл открывать, когда выбор уже сузился до двух названий.
Второй тип — про отзывы. Собственной базы отзывов у нас нет, и заводить её мы не собираемся; вместо этого разобрано, как считается оценка школы на агрегаторах и почему она почти не различается у разных школ: что проверять вместо отзывов.
Чего в разборах нет
Мы не ставим школам оценок и не выстраиваем их в порядке «лучшая — худшая». Причина в том же, о чём написано в каталоге курсов: у одной школы рядом живут сильная программа и слабая, а средняя оценка бренда не отвечает ни на один вопрос человека, который выбирает конкретный курс.
Мы также не пересказываем рекламные обещания. Если формулировка с баннера не подтверждается ни одним опубликованным документом, в разборе она появится только как расхождение — с указанием, что именно написано в договоре.
Партнёрских ссылок на школы сейчас нет, а правило на случай, когда они появятся, описано на отдельной странице. Номер лицензии и цитату из оферты партнёрство изменить не может: и то и другое проверяется по ссылке, которую мы даём рядом.
Что делать дальше
Откройте разбор своей школы и начните с последней таблицы — с условий возврата. Дальше посмотрите, какой документ обещан именно вашей программе: разница между сертификатом, удостоверением и дипломом описана в сравнении трёх документов.
Если школы ещё нет в списке, работает тот же порядок действий: найдите оферту в подвале сайта, выпишите юридическое лицо и номер лицензии, а потом ищите в документе слова «возврат» и «документ об обучении». Дальше всё читается само.
В разделе
- Contented: чей договор вы подписываете У бренда Contented нет своего юрлица, а оферт две — на образовательные услуги и на доступ к платформе. Разбираем, какая из них ваша, что с документом и ценой.
- Eduson Academy: какой документ обещан в договоре У школы есть лицензия и государственные документы ДПО. Но оферта не называет ваш документ, а страница одного курса называет четыре разных. Разбираем по пунктам.
- karpov.courses: ООО с лицензией и сертификат на выходе Исполнитель по договору — коммерческое ООО, но с образовательной лицензией. Что из этого следует для документа, вычета и цифры 74% на первом экране сайта.
- OTUS: тест до оплаты и возврат по формуле В OTUS сначала вступительный тест, потом кнопка оплаты. Полный прайс на 131 курс открыт, но выход из группы считают по формуле пункта 6.6 с коэффициентом до 1,5.
- Skillbox или Нетология: какой документ вы получите Сертификат школы, удостоверение или диплом о переподготовке — у обеих школ это вопрос тарифа и вашего прошлого образования. Считаем, сколько стоит каждый вариант.
- Skillbox: что на самом деле написано в оферте Слова «диплом» в опубликованных офертах Skillbox нет ни разу. Разбираем, какой документ обещан по договору, сколько стоит рассрочка целиком и что удержат при отказе.
- Skillfactory: гарантия трудоустройства по документам У Skillfactory один файл про возврат денег за нетрудоустройство назван шестью способами, а срок акции истёк 30 июня 2026 года. Разбираем цену, договор и лицензию.
- Stepik: кто продаёт курс и что даёт его сертификат Stepik — не школа, а площадка: курс продаёт его автор. Что написано в пользовательском соглашении про возврат, лицензию, сертификат и почему за курс не дают вычет.
- Нетология: почему 60% цены — это не обучение В оферте Нетологии цена разделена на две части: 60% за доступ к платформе и 40% за обучение. От этого зависит, сколько вам вернут и по какому закону считать.
- Отзывы об онлайн-школах: что проверять вместо них Как считается оценка школы на агрегаторах, почему 51 школа из 54 умещается в четверть балла и какие семь строк в документах школы заменяют чтение отзывов.
- Практикум или Нетология: во что обойдётся уйти с курса Формула с неизвестным слагаемым против ступенчатой шкалы. Считаем на программах аналитика данных, сколько теряет тот, кто ушёл через месяц, три и на середине.
- Хекслет или Практикум: темп обучения и цена месяца У обеих школ базовый курс разработки длится десять месяцев, но нагрузка в неделю и правила выхода из темпа разные. Считаем цену месяца и срок платежей.
- Хекслет: чем подписка отличается от программы с дипломом Под одним брендом два договора и две организации: подписка от ООО и переподготовка от АНО ДПО. Сравниваем цену, документ и правила возврата у обеих.
- Яндекс Практикум: две цены курса и формула возврата Год на отказ, формула из трёх слагаемых и разница в 47% между двумя ценами одного курса. Разбираем поля, по которым Практикум сравним с другими школами.
Частые вопросы
Коротко о том, что спрашивают чаще всего
Чем разбор школы отличается от отзывов о ней?
У всех ли крупных школ есть лицензия на образовательную деятельность?
Почему у школы бывает два юридических лица?
Где на сайте школы искать оферту?
Вы получаете деньги от школ, которые разбираете?
Источники
На чём это основано
Каждое утверждение выше проверяется по этим документам. Открывали их сами — дата рядом с каждым.
- Skillbox, правовые документы: оферта ЧОУ ДПО, версия 03.04.2026, и выписка из реестра лицензий
skillbox.ru · открыт 25 июля 2026
- Skillbox, оферта по программам в сетевой форме с ООО «ГикБреинс», версия 25.06.2024
skillbox.ru · открыт 25 июля 2026
- Нетология, оферта о доступе к платформе и оказании образовательных услуг
netology.ru · открыт 25 июля 2026
- Нетология, правила возврата денежных средств
netology.ru · открыт 25 июля 2026
- Нетология, страница о государственной лицензии
netology.ru · открыт 25 июля 2026
- Яндекс Практикум, оферта об оказании образовательных услуг, версия 28.04.2026
yandex.ru · открыт 25 июля 2026
- Хекслет, оферта АНО ДПО «Учебный центр «Хекслет»
ru.hexlet.io · открыт 25 июля 2026
- Хекслет, оферта ООО «Хекслет Рус» на подписку
ru.hexlet.io · открыт 25 июля 2026
- Пользовательское соглашение (публичная оферта) ООО «Карпов Курсы»
karpov.courses · открыт 25 июля 2026
- Сведения об образовательной организации ООО «Карпов Курсы»
karpov.courses · открыт 25 июля 2026
- Оферта ООО «Скилфэктори» для физических лиц (услуги доступа), редакция от 27.08.2024
skillfactory.ru · открыт 25 июля 2026
- Оферта ООО «Скилфэктори» об оказании платных образовательных услуг, редакция от 27.08.2024
skillfactory.ru · открыт 25 июля 2026
- Оферта ООО «Отус онлайн-образование», редакция от 30.04.2026
otus.ru · открыт 25 июля 2026
- Публичная оферта ООО «Эдюсон» и политика возвратов, редакция от 05.06.2026
eduson.academy · открыт 25 июля 2026
- Пользовательское соглашение Stepik, оферта ООО «Цифровые образовательные решения»
welcome.stepik.org · открыт 25 июля 2026
- Реестр лицензий на образовательную деятельность, Рособрнадзор
islod.obrnadzor.gov.ru · открыт 25 июля 2026